Case study

Une success story pour les Transports Publics Fribourgeois*

* mais pas que

Comment Houston a-t-il amélioré la communication au sein des Transports Publics Fribourgeois?

La collaboration avec les Transports Publics Fribourgeois (TPF) a débuté en 2015. Houston a permis de remplacer le système radio existant, qui ne couvrait alors que 60% du domaine d’utilisation. Avant ce changement, la qualité de transmission était insuffisante et les frais d’entretien élevés.

Houston est intégré à l’écosystème des TPF. L'application est distribuée sur 250 smartphones et contrôlée de manière centralisée à l'aide d’Android Enterprise. Houston est relié à l'équipement existant dans les bus, tels que le micro et les hauts-parleurs.

L’app véhicule Houston installée dans un bus TPF

Nous avons une couverture réseau et une qualité d’écoute qui est bien meilleure qu’avec le système radio.

Joan Bertschy
Opérateur trafic routier, TPF

Une couverture du réseau à hauteur de presque 100% est maintenant assurée. Grâce à la technologie voice over IP (VOIP), Houston garantit également une qualité d’écoute optimale pour une meilleure compréhension entre les utilisateur·trice·s. Flexible et évolutive, Houston utilise les données de planification de la centrale d'exploitation des Transports Publics Fribourgeois.

Avec Houston, les processus et la communication entre le centre d’exploitation et les conducteur·trice·s de bus ont été numérisés. Contrairement au système radio, Houston est développé en permanence et évolue selon les besoins des utilisateur·trice·s. Il permet des ajustements rapides en fonction des nouvelles exigences de l’activité. De plus, les coûts d’entretien ont été réduits de 50% par rapport au système radio.

La web app Houston installée au centre d’exploitation à Givisiez

Le retour vocal de l’application nous permet d’être concentré sur la route lors de l’utilisation. J’apprécie Houston pour son côté simple et actuel.

Marion Simon
Conductrice de bus, TPF
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